SAAD Facility Management Erfahrungen & Kritik
Das sagen unsere Kunden über uns.
Erfahrungen mit SAAD auf Google
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
Über 30 Jahre
Erfahrung in der Gebäudereinigung im Großraum Stuttgart.
Meisterbetrieb
Eingetragen im Gebäudereinigerhandwerk, Mitglied der Landesinnung des Gebäudereiniger-Handwerks Baden-Württemberg
Dreifach ISO-zertifiziert
Qualität (ISO 9001), Umwelt (ISO 14001) und Arbeitsschutz (ISO 45001)
Was unsere Kunden sagen
Basierend auf unseren Google-Bewertungen
Kommunikation
Kunden schätzen kurze Wege: Anliegen kommen direkt an und werden schnell umgesetzt.
Zuverlässigkeit
Auch anspruchsvolle Aufgaben werden nach Aussage unserer Kunden fachgerecht und sicher erledigt.
Meisterbetrieb
Termintreue, zum Beispiel bei der Glas- und Fassadenreinigung von Bürogebäuden.
Persönliche Betreuung
Eine feste Objektleitung kümmert sich um die Zufriedenheit vor Ort, auch über viele Jahre Zusammenarbeit.
Und wenn es mal nicht passt?
Auch bei sorgfältiger Arbeit entspricht nicht jede Reinigung Ihren Erwartungen. Deshalb kontrollieren unsere Objektleiter die Reinigungsqualität regelmäßig nach festen Kriterien, getrennt nach Raumgruppen, und belegen jede Kontrolle mit Fotos. Den Bericht mit Bewertungen und Bildern erhalten Sie nach jeder Kontrolle automatisch als PDF per E-Mail.
Fällt Ihnen selbst etwas auf, melden Sie es als Ticket in unserem digitalen Ticketsystem. Ihr Objektleiter wird automatisch benachrichtigt und kümmert sich um die Lösung. Den Bearbeitungsstatus können Sie jederzeit einsehen.
Was unsere Kunden wirklich erleben
Wir sind nicht perfekt. Aber das berichten Kunden, die schon länger mit uns zusammenarbeiten.
Zur Kommunikation und Reaktionszeit:
„Wir haben stehts sehr gute Erfahrungen gemacht. Seit ca. zwei Jahren übernimmt die Firma die Gebäudereinigung in unseren Räumen. Der Kontakt ist unkompliziert und schnell, unsere Anliegen werden kurzfristig erledigt. Auch komplizierte Aufgaben werden fachgerecht und sicher durchgeführt.“ Herbert K. (5★)
Zur langjährigen Betreuung:
„Sehr professionelle Gebäudereinigung. Wir lassen unsere Firmenräume in Leonberg seit vielen Jahren durch die Firma SAAD betreuen. Der eingesetzte Objektleiter kümmert sich sehr um unsere Zufriedenheit.“ Fatlum L. (5★)
Zur Glas- und Fassadenreinigung:
„Sehr kompetente, termingerechte und saubere Ausführung unserer Glas-/Fassadenreinigung in unserem Bürokomplex. Vielen Dank an das ganze Team der Firma Saad. “ Ahmet Y. (5★)
Fragen & Kritik zu Leistungen & Qualität bei SAAD
Welche Leistungen bietet SAAD Facility Management an?
Unser Schwerpunkt ist die Gebäudereinigung: Unterhalts- und Büroreinigung, Industriereinigung, Glas- und Fassadenreinigung sowie Sonderreinigungen wie Grund- oder Teppichbodenreinigung. Dazu kommen Gebäudedienste wie Hausmeister- und Schließdienste, Grünanlagenpflege und Sicherheitsdienste.
Wie stellt SAAD die Qualität sicher, und welche Nachweise gibt es?
Wir sind nach DIN EN ISO 9001 (Qualitätsmanagement), DIN EN ISO 14001 (Umweltmanagement) und DIN EN ISO 45001 (Arbeitsschutzmanagement) zertifiziert. Als Meisterbetrieb sind wir Mitglied der Landesinnung des Gebäudereiniger-Handwerks Baden-Württemberg.
Im Alltag prüfen unsere Objektleiter die Reinigung digital nach standardisierten Kriterien je Raumgruppe, mit Fotodokumentation und einem PDF-Bericht, den Sie nach jeder Kontrolle per E-Mail erhalten. Reinigungskräfte und Objektleiter schulen wir regelmäßig, unter anderem zu Reinigungstechniken und Materialkunde. Weitere Informationen zu unserer Zertifizierung finden Sie unter „Zertifizierung / Partner“.
Für welche Kunden arbeitet SAAD?
Zu unseren Kunden gehören Industrieunternehmen, Einzelhandel, Bau- und Wohnungswirtschaft, Praxen sowie öffentliche Auftraggeber in Baden-Württemberg.
Hat SAAD auch schlechte Bewertungen?
Bei Google bewerten uns Kunden mit durchschnittlich 4,8 von 5 Sternen. Das heißt nicht, dass immer alles reibungslos läuft. Reklamationen erfassen wir in unserem Ticketsystem, sodass keine Rückmeldung verloren geht und Sie den Stand der Bearbeitung jederzeit einsehen können.
Lernen Sie uns kennen
Kontaktieren Sie uns für Ihr unverbindliches Angebot.
Fragen & Kritik zu Service & Ablauf bei SAAD
Wie läuft der Start der Zusammenarbeit ab?
Nach Ihrer Anfrage besichtigen wir das Objekt, nehmen Flächen und Anforderungen auf und erstellen ein Angebot mit Leistungsverzeichnis. Vor dem ersten Einsatz wird das Reinigungsteam im Objekt eingearbeitet und Sie erhalten eine feste Ansprechperson.
Wie melde ich eine Reklamation?
Am schnellsten direkt bei Ihrer Objektleitung oder über unser Ticketsystem, alternativ telefonisch oder per E-Mail an unser Büro. Wir halten den Mangel fest, bessern nach und geben Ihnen Rückmeldung, sobald er behoben ist.
Wie erreiche ich SAAD?
Unser Büro in Leonberg ist von Montag bis Freitag von 7:30 bis 17:00 Uhr unter 07152 569970 erreichbar, per E-Mail unter info@saad-fm.de.
In welchen Regionen ist SAAD tätig?
Unser Sitz ist in Leonberg bei Stuttgart. Wir sind vor allem im Großraum Stuttgart und in ganz Baden-Württemberg im Einsatz, auf Anfrage auch in angrenzenden Bundesländern.
Leistungskennzahlen
Qualität ist bei SAAD Facility Management kein Zufall,
sondern das Ergebnis klar definierter Prozesse, digitaler Werkzeuge und gelebter Standards.
Diese Kennzahlen zeigen, wie konsequent wir Qualität sichern und jederzeit für höchste Kundenzufriedenheit sorgen:
99%
Auftragszuverlässigkeit
Leistungen werden zuverlässig und wie vereinbart ausgeführt.
Ø4
Stunden Reaktionszeit bei Notfällen
Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt.
98%
Aller Reklamationen innerhalb von 24 h gelöst
Verbindlich, lösungsorientiert und kundenfokussiert.
2000+
Interne Audits
Geprüfte Qualität und kontinuierliche Verbesserung.
Fragen & Kritik zu Mitarbeitenden & Nachhaltigkeit bei SAAD
Wie geht SAAD mit seinen Mitarbeitenden um?
Wir bezahlen nach dem Tarifvertrag des Gebäudereinigerhandwerks, arbeiten neue Kolleginnen und Kollegen strukturiert ein und bieten Weiterbildung im Team. Als Familienunternehmen haben wir flache Hierarchien.
Wie umweltfreundlich reinigt SAAD?
Wir setzen Reinigungsmittel mit dem EU-Ecolabel ein. Diese Produkte erfüllen strenge ökologische Kriterien und schonen Umwelt und Gesundheit der Menschen im Gebäude. Wir setzen, wo immer möglich, Reinigungsmittel mit EU-Ecolabel ein.
Glasflächen reinigen wir mit einem Reinwasser-System auf Osmose-Basis, ganz ohne chemische Reinigungsmittel. Zusätzlich nutzen wir Fahrzeuge mit warmwasserfähigen Einbausystemen, mit denen wir effizienter und umweltschonender arbeiten.
Ist SAAD umweltzertifiziert?
Ja. Unser Umweltmanagement ist nach DIN EN ISO 14001 zertifiziert. Damit sind Umweltaspekte in alle Prozesse unseres Unternehmens eingebunden und werden laufend verbessert. Konkret arbeiten wir daran, Emissionen zu senken, Wasser- und Energieverbrauch zu optimieren und Abfälle zu reduzieren. Weitere Informationen zu unserer Zertifizierung finden Sie unter „Zertifizierung / Partner„.
Sie haben noch Fragen? So erreichen Sie uns.
Telefon: 07152 569970
E-Mail: info@saad-fm.de
SAAD Facility Management GmbH, Hertichstraße 39, 71229 Leonberg